退货和退款政策
如果您对所购物品不完全满意，请联系我们在送货日起30天内开始退换货，并提供购买证明。请注意，特殊订单、已安装的产品、不再使用原始包装的产品以及下面列出的其他产品不接受退货或换货。其他除外条款可能适用。请联系我们获取详细信息。
对于我们网站上的许多产品，如果您不喜欢，您可以在30天内退货退款(新的，未安装的状态和原始包装)。
未经BOXHILL书面授权，请勿尝试退货。未经事先书面授权，我们将不接受退货。请在退货时附上销售订单、退货编号。
例外情况-本公司不接受退还下列货品:
- 已安装、布线或组装的产品
- 打折及促销物品
- 非原装或包装的产品
- 改动过的物品(重涂、重修、裁剪等)
- 产品是按您的规格定做，定制或特殊订单
- 打折商品或礼品卡
- 大量同一产品(6个或以上)
- 国际订单，包括美国本土以外的订单
在订购大量或特殊订单或定制产品之前，我们鼓励您尽可能多地询问您需要的信息-包括样品，成品样品等。
请注意，要求退回物品可能会产生由我们的制造商承担的重新进货费用。我们保留在某些情况下以商店信用的形式申请退款的权利。
退货后，您的物品将被检查，并将按购买价格进行兑换、积分或退款。所收取的任何税款将根据适用法律退还。除制造商缺陷或运输损坏外，送货费用不予退还。BOXHILL保留因客户损坏或误用而拒绝退换货的权利。
交易所(如适用)
我们只更换有缺陷或损坏的商品。如果你想换一样的东西，联系我们获取详细信息。
航运
有关退货的详细信息将在退货请求批准后提供，包括送货地址。您将自行支付退货的运费。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。
美国以外的北美订单-从加拿大或墨西哥返回的订单将从退款中扣除运费和任何适用的税收和关税。请致电客户服务，以了解估计费用。
如果你运送的物品超过75美元，你应该考虑使用可跟踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证会收到你的退货。